Información importante: Medidas de Teefactory contra Coronavirus: aquí.
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Desde 1981, tu proveedor de confianza de ropa personalizada, con tiendas en Barcelona, Madrid y Maresme.

Madrid : 91 311 64 44 mad@teefactory.es

Barcelona : 93 454 10 31 bcn@teefactory.es

Maresme : 93 619 02 62 mar@teefactory.es

Central: 900 822 050 info@teefactory.es

Información importante sobre el Coronavirus

Última actualización: 14:00 19/03/2020

Debido a la situación actual relacionada con el Coronavirus y a las ordenanzas del gobierno, desde Phoenix Teefactory hemos tomado medidas para prevenir la propagación del covid-19. Entre estas medidas destacamos el cierre temporal de nuestras tiendas y de nuestro taller de estampación.

Nuestra intención es proteger la seguridad de nuestro equipo y la vuestra.

¿Qué medidas hemos tomado?

¿Continuamos operativos online?

Sí, nuestras páginas web siguen activas y gracias al teletrabajo nuestro equipo está disponible para contestar presupuestos, solventar dudas y cursar pedidos. Los pedidos cursados durante estas semanas no se producirán ni enviarán hasta que la situación quede estabilizada.

¿Cerramos las tiendas?

SÍ. Cerramos siguiendo las indicaciones del Gobierno durante el Estado de Alarma. Os podremos atender por teléfono o email, con la misma calidad de siempre :)

¿Cerramos nuestro taller?

Sí. Nuestro taller de estampación permanecerá cerrado hasta nueva orden por fuerzas mayores y para proteger el bienestar del equipo. Trataremos de entregar todos los pedidos pendientes primero, en caso contrario nos pondremos en contacto con vosotros para llegar a una solución óptima para todos.

¿Qué pasa si tenéis un pedido a medias?

Si tenéis un pedido a medias con nosotros que sepáis que trataremos de entregarlo a tiempo y que si hay cualquier tipo de contratiempo nos pondremos en contacto con vosotros.

¿Qué pasa si nos habíais encargado prendas para un evento que ha sido aplazado?

Nos ofrecemos a entregaros el pedido en la nueva fecha del evento. A encontrar una solución al problema, uno por uno, de persona a persona.

¿Cuáles son nuestras recomendaciones?

Os recomendamos contactarnos por email y si lo preferís, por teléfono.

A nivel personal, os recomendamos que evitéis desplazamientos innecesarios, cualquier tipo de aglomeración y por supuesto, que permanezcáis en vuestras casas, en la medida de lo posible.

Aquí encontraréis toda la información actualizada de la evolución del virus.

Cualquier consulta o duda que tengáis poneros en contacto con nosotros

Gracias por vuestra comprensión. Esperamos volver pronto a la carga. ¡Muchos ánimos a todos y hasta muy pronto!